Threats of harm/ar
ملاحظة من فريق الثقة والأمان التابع لمؤسسة ويكيميديا: اعتبارًا من يونيو 2023، نما إلى علمنا أن بعض الرسائل المرسلة إلى emergency@ تنتهي في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يبدو أن هذه مشكلة في الواجهة الخلفية لمزود خدمة البريد الإلكتروني لدينا ونحن نقوم حاليًا بمراجعة المشكلة. إذا لم تتلق ردًا على رسالتك في غضون ساعة واحدة، فيرجى إرسال ملاحظة إلى 2$. شكرا لك. أفضل التمنيات. JKoerner (WMF) (talk) 16:13, 7 June 2023 (UTC)
 | عند الاستجابة لتهديد بإيذاء الأشخاص أو الممتلكات:
|
توجز هذه الصفحة إجراءات التعامل مع مثل هذه المسائل، وكذلك التهديد بالأذى الجسدي، الذي يشمل إلحاق الأذى بالنفس، وتُكْمِل السياسات القانونية التي تفرضها المؤسسة في شأن هذا الموضوع. هذه السياسة لا تنطبق على الصور غير الجسدية للأذى خارج الإنترنت، مثل التحرش أو نشر معلومات شخصية لشخص آخر.
تعامل مع جميع الادعاءات بجدية.
تعامل مع كافة التهديدات بجدية. لا تحدد من تلقاء نفسك أن تهديد سافر ليس سوى مزحة أو محاولة تصيّد. في النهاية، السلامة خير من الندامة.
رغم أن نقاش شخص ما للانتحار قد لا يكون يفكر جديًا في الانتحار في ذلك الحين، يجوز أن يفكر هذا الشخص جديًا في الانتحار؛ ينطبق هذا أيضًا على شخص يهدد باللجوء للعنف. مرة أخرى: تعامل مع كافة التهديدات بجدية وتصرف كما لو كنت تتصرف في ظرف طارئ فعلي.
اتصل بمؤسسة ويكيميديا
بمجرد أن ترى ادعاءً أو تهديدًا بإيذاء جسدي للأشخاص (سأقتل نفسي ، سأقتل شخصًا ، سأقتلك) أو ممتلكات (سأقوم بتفجير مدرستك)، اتصل على الفور بمؤسسة ويكيميديا بموظفي مكتب على عنوان البريد الإلكتروني الخاص هذا: emergency
wikimedia
org، والذي يرسل تلقائيًا إلى فريق مدرب من الموظفين المتاحين للرد على هذه الحوادث حتى خارج ساعات العمل العادية. تمتلك مؤسسة ويكيميديا سياسات داخلية للإجراءات المكتبية، مثل بروتوكول التهديد على الويكي ، والذي يُطبق محليًا في الولايات المتحدة ودوليًا. قد لا يتم استلام رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عناوين أخرى أو موظفي المؤسسة في الوقت المناسب، أو قد يتأخر الرد؛ وبالتالي فإن عنوان البريد الإلكتروني هذا هو نقطة الاتصال المفضلة لمثل هذه الحوادث وسوف ينتج عنه رد شبه فوري للإقرار. (الرجاء ملاحظة: قد لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى هذا العنوان بشأن المشكلات غير الطارئة أي رد على الإطلاق. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من نوع آخر، فلن يتمكنوا من مساعدتك.)
اتصل بموظف
باستثناء الحالات الهامشية والحالات الأخرى التي تتطلب الفطرة السليمة، مثل عندما يكون الموظف هو مصدر التهديد، يجب عليك أيضًا الاتصال بأقرب موظف معين لموقع ويكي المحلي الخاص بك على الفور.
يُعرّف مصطلح الموظف هنا بأعلى هيئة للسلطة مسؤولة عن الإشراف على ويكي الخاص بك، وهي هيئة تحكمها عادةً السياسات والإرشادات المحلية؛ على سبيل المثال، لجنة التحكيم و/أو فريق مقيم من مدققي مستخدم ومشرفين معينين. إذا لم تكن هناك عملية إدارة محلية، فقد يتم إحالة الدور الوظيفي إلى بيروقراطيون محليون، أو مجموعة خاصة أخرى وفقًا لما تحدده السياسة المحلية؛ وفي حالة عدم وجود بيروقراطيين محليين، فقد يتم نقل الدور الوظيفي إلى الإداريون أو مجموعة خاصة أخرى وفقًا لما تحدده السياسة المحلية. وأخيرًا، إذا لم يتم اختيار أعضاء محليين في مجتمعك لشغل أذونات متقدمة، أو قد يكونون غير نشطين أو يشغلون المناصب مؤقتًا فقط، فيمكنك الاتصال بمضيف للعمل كـموظف محلي.
تشمل الاتصالات الموصى بها لتلقي الاهتمام الفوري ما يلي:
- إرسال بريد إلكتروني إلى الموظف بشكل خاص من خلال خاص: مراسلة مستخدم.
- استخدام قنوات الدردشة عبر الإنترنت للاتصال المباشر.
- إذا لزم الأمر، طلب الإشراف على المراجعات، لأنها غالبًا ما تحتوي على معلومات شخصية.
يجب على الموظفين الاتصال بالموظفين الآخرين حتى لو اكتشفوا مثل هذا التهديد بأنفسهم. قد يكون الموظفون الآخرون قادرين على تقديم المساعدة بشكل أكثر فعالية، والإعلان على نطاق أوسع هو المفتاح لتعبئة مثل هذا الجهد.
إجراءات الموظف
ضع في اعتبارك حظر أولئك الذين يصدرون تهديدات بالعنف للآخرين، مع إلغاء صفحة نقاشهم والوصول إلى بريدهم الإلكتروني. ومع ذلك، إذا كان يمثل تهديدًا بالانتحار أو إيذاء النفس، فيجب استخدام التقدير فيما إذا كان المنع مناسبًا أم لا. يجب أن تكون التهديدات أو الادعاءات المراجعة المحذوفة أو الإشراف من خلال تاريخ الصفحة.
المسؤولية
في حين أن الالتزامات القانونية للويكيميديين للإبلاغ عن تهديد بالأذى قد تختلف حسب الدولة، فإن المتطوعين لديهم التزام سياسي بالالتزام بشروط الاستخدام الخاصة بمؤسسة ويكيميديا ، فضلاً عن الالتزام الأخلاقي كأعضاء في حركة ويكيميديا بمد يد العون لمن يعانون من الاكتئاب أو العنف.
انظر أيضًا
- لا تحشو الفاصوليا في أنفك
- تجاهل كل القواعد
- موارد دعم الأزمات برعاية فريق ثقة وأمان مؤسسة ويكيميديا.